Allgemeine Geschäftsbedingungen & Datenschutzerklärung

3.1 Bei der Bestellung über unsere Website handelt es sich um eine Vorbestellung zur Abholung. Es erfolgt keine Lieferung.

3.2 Sie wählen bei der Bestellung eine gewünschte Abholzeit aus. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung zu diesem Zeitpunkt fertigzustellen.

3.3 Die Abholzeit muss mindestens 15 Minuten in der Zukunft liegen.

3.4 Wir übernehmen keine Garantie, dass die Bestellung bei vorzeitiger Abholung bereits fertig ist. Bitte halten Sie sich an die von Ihnen gewählte Abholzeit.

3.5 Die Abholadresse lautet: Heinrich-Fuchs-Str. 28, 69126 Heidelberg

4.1 Die Bezahlung erfolgt ausschließlich vor Ort bei Abholung.

4.2 Wir akzeptieren Barzahlung und Kartenzahlung (EC-Karte, Kreditkarte).

4.3 Mit der Online-Bestellung gehen Sie keine Zahlungsverpflichtung ein. Die Zahlung wird erst bei Abholung fällig.

5.1 Sie können Ihre Bestellung jederzeit telefonisch unter 015226204545 stornieren oder ändern.

5.2 Eine Stornierung per E-Mail ist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch.

5.3 Da die Zahlung erst bei Abholung erfolgt, entstehen Ihnen bei Stornierung keine Kosten.

7.1 Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

7.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten in vertragstyp angemessener Höhe.

7.3 Bitte informieren Sie uns bei der Bestellung über Allergien und Unverträglichkeiten. Wir können jedoch nicht garantieren, dass unsere Speisen frei von Spuren von Allergenen sind.

8.1 Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Phuong Ta, Heinrich-Fuchs-Str. 28, 69126 Heidelberg
E-Mail: info@phoung-kitchen.de

8.2 Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Bei der Aufgabe einer Bestellung erheben wir folgende Daten:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse (optional, nur wenn Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail wünschen)
• Bestelldetails (Gerichte, Menge, Abholzeit)

8.3 Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet:

• Zubereitung der bestellten Speisen
• Kontaktaufnahme bei Rückfragen zur Bestellung
• Versand einer Bestellbestätigung per E-Mail (falls gewünscht)

8.4 Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung für E-Mail-Bestellbestätigung).

8.5 Speicherdauer
Ihre Bestelldaten werden nach Abschluss der Bestellung für 30 Tage gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8.6 Weitergabe von Daten
Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Eine Ausnahme besteht nur, wenn Sie eine E-Mail-Bestellbestätigung wünschen. In diesem Fall nutzen wir den E-Mail-Dienstleister Mailjet zur Versendung der Bestätigungsmail.

8.7 Speicherung auf Ihrem Gerät
Wenn Sie die Option "Kontaktdaten auf diesem Gerät speichern" aktivieren, werden Ihre Kontaktdaten (Name, Telefon, E-Mail) lokal in Ihrem Browser gespeichert (localStorage). Diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht und werden nicht an uns übertragen. Sie können diese Funktion jederzeit deaktivieren, wodurch die gespeicherten Daten gelöscht werden.

8.8 Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: info@phoung-kitchen.de

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.